기타 문제

메모

다음 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 대리점에 문의하십시오.

증상

원인

해결책

참조

프린터를 켠 후 디스플레이 화면에 아무 것도 표시되지 않습니다.

전원 코드가 빠져 있습니다.

프린터를 끈 후 전원 코드를 단단히 연결하십시오.

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전원이 나갔습니다.

전기 콘센트에 전기가 공급되고 있는지 확인합니다.

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프린터가 작동하지 않습니다.

전원 코드가 단단히 연결되어 있지 않습니다.

전원 코드를 단단히 연결하십시오.

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프린터가 꺼져 있습니다.

프린터 전원을 켭니다.

프린터 전원 켜기

전원 스위치 LED 램프가 약 0.3초 간격으로 빠르게 깜박입니다.

프린터가 고장일 수 있습니다.

전원 코드를 즉시 뽑고 대리점에 문의하십시오.

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프린터가 인쇄를 시작하지 않습니다.

오류가 표시됩니다.

오류 코드를 확인하고 화면상의 지시 사항을 따릅니다.

오류 메시지 검색

LAN 케이블 또는 USB 케이블이 꽂혀 있지 않습니다.

LAN 케이블 또는 USB 케이블을 확실하게 꽂습니다.

LAN 케이블을 이용한 연결(네트워크 연결)

LAN 케이블 또는 USB 케이블에 문제가 있는 것 같습니다.

다른 LAN 케이블 또는 USB 케이블을 사용하십시오.

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LAN 케이블 또는 USB 케이블이 표준에 부합하지 않습니다.

  • USB 2.0 케이블을 사용하십시오.

  • 이더넷 10BASE-T/100BASE-TX/기가비트 이더넷 케이블을 사용합니다.

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인쇄 기능에 문제가 있는 것 같습니다.

조작 패널에서 또는 를 눌러 [PRINT INFO] > [CONFIGRATION]을 선택한 다음 설정을 인쇄하여 인쇄 성능을 확인합니다.

인쇄 정보

통신 프로토콜이 비활성화되었습니다.

조작 패널에서 또는 [ADMIN SETUP] > [NETWORK SETUP]을 선택한 다음 사용 중인 통신 프로토콜을 활성화합니다.

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프린터 드라이버의 출력 포트가 잘못되었습니다.

LAN 케이블 또는 USB 케이블 연결을 위해 출력 포트를 지정합니다.

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디스플레이 화면에 아무 것도 표시되지 않습니다.

프린터가 수면 모드 또는 최대 절전 모드에 있습니다.

(절전)을 눌러 프린터를 시작합니다.

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인쇄 데이터가 전송되지 않습니다.

LAN 케이블 또는 USB 케이블이 손상되었습니다.

새 케이블을 연결하십시오.

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컴퓨터에 설정된 시간 초과 기간이 지났습니다.

시간 초과 기간을 더 길게 설정합니다.

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이상한 소리가 납니다.

프린터가 기울어졌습니다.

프린터를 평평한 표면에 놓으십시오.

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프린터 내부에 폐지 또는 이물질이 있습니다.

프린터 내부를 확인한 다음 이물질을 제거합니다.

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상단 커버가 열려 있습니다.

상단 커버를 닫습니다.

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지지거리는 소리가 납니다.

내부 온도가 높은 상태에서 프린터가 두껍거나 얇은 용지에 인쇄하고 있습니다.

이것은 오작동이 아닙니다. 작업을 계속할 수 있습니다.

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프린터가 즉시 인쇄를 시작하지 않습니다.

프린터가 절전, 수면 또는 최대 절전 모드에서 나가기 위해 예열 중입니다.

프린터의 설정 메뉴의 [SYSTEM ADJUST]에서 [SLEEP TIME] 또는 [POW SAVE TIME]을 더 길게 설정할 경우 절전, 수면 또는 최대 절전 모드에 들어가는 시간을 늘릴 수 있습니다.

절전 기능을 이용한 전력 소비 절감

프린터가 드럼을 청소하고 있는 것일 수 있습니다.

잠시 기다려 주십시오.

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프린터가 정착기 온도를 조정하고 있습니다.

잠시 기다려 주십시오.

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프린터가 또 다른 인터페이스의 데이터를 처리하고 있습니다.

인쇄가 완료될 때까지 기다리십시오.

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인쇄가 중간에 중지됩니다.

장시가 연속 인쇄하면 프린터 내부 온도가 올라가 온도가 조정됩니다.

잠시 기다려 주십시오.

프린터가 적합한 온도에 도달하면 인쇄가 자동으로 다시 시작됩니다.

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메모리 여유 공간이 충분하지 않습니다.

인쇄 데이터가 복잡합니다.

인쇄 데이터를 단순화합니다.

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모든 페이지가 인쇄되지 않았습니다.

WSD 포트가 사용됩니다.

표준 TCP/IP 포트로 인쇄 포트를 변경합니다.

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인쇄가 느립니다.

인쇄 과정은 컴퓨터에서도 처리됩니다.

처리 속도가 더 빠른 컴퓨터를 사용합니다.

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인쇄 데이터가 복잡합니다.

인쇄 데이터를 단순화합니다.

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프린터 드라이버가 올바르게 표시되지 않았습니다.

프린터 드라이버가 올바르게 작동하지 않는 것일 수 있습니다.

프린터 드라이버를 제거하고 다시 설치합니다.

설치된 프린터 드라이버 제거

컴퓨터에 프린터 드라이버 설치

프린터가 자동으로 꺼집니다.

프린터가 특정 기간(공장 출하 시 기본값은 4시간) 동안 사용되지 않을 때 전원은 자동으로 꺼집니다. 이 기능을 자동 전원 꺼짐이라고 합니다.

조작 패널에서 또는 를 눌러 [ADMIN SETUP] > [POWER SETUP] > [AUTO PW OFF]을 선택한 다음 자동 전원 꺼짐을 [DISABLE]로 설정합니다.

기기를 자동으로 꺼서 전력 소모 줄이기