다음 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 대리점에 문의하십시오.
용지가 자주 걸립니다. 여러 장의 용지가 동시에 급지됩니다. 용지가 비스듬히 급지됩니다. |
참조 |
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프린터가 기울어졌습니다. |
프린터를 평평한 표면에 놓으십시오. |
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용지가 너무 얇거나 너무 두껍습니다. |
프린터에 적합한 용지를 사용하십시오. |
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용지에 습기가 많거나 정전기가 있습니다. |
적합한 온도와 습도 조건에서 보관한 용지를 사용하십시오. |
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용지가 구겨졌거나, 접혔거나, 말렸습니다. |
프린터에 적합한 용지를 사용하십시오. 말린 용지를 펴십시오. |
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용지의 가장자리가 정렬되지 않았습니다. |
로드 전에 용지 가장자리를 맞추십시오. |
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트레이에 용지가 1장만 있습니다. |
트레이에 용지를 여러 장 로드합니다. |
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트레이에 이미 쌓여 있는 용지 더미에 용지를 추가했습니다. |
로드된 용지를 제거하고 새 용지에 쌓은 다음 모든 용지의 가장자리를 정렬하십시오. |
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용지가 비스듬히 놓였습니다. |
용지 고정 장치와 용지 카세트의 용지 가이드를 용지에 맞게 조정하십시오. MP 트레이의 경우 수동 급지 용지 가이드를 용지에 맞게 조절합니다. |
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봉투가 잘못된 방향으로 로드되었습니다. |
올바르게 봉투를 로드합니다. |
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무게가 121 ~ 163 g/m인 용지, 봉투 또는 레이블 용지를 2 용지 트레이에 로드할 수 없습니다. |
무게가 121 ~ 163 g/m인 용지, 봉투 또는 레이블 용지를2 용지 트레이에서 인쇄할 수 없습니다. MP 트레이에 이들 용지를 로드합니다. |
용지가 급지되지 않습니다. |
참조 |
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프린터 드라이버의 [급지 방식] 설정이 올바르게 설정되지 않았습니다. |
용지가 로드된 용지 급지 방식을 선택합니다. |
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프린터의 메뉴 설정에 오류가 있습니다. |
프린터의 설정 메뉴에서 [메뉴] > [트레이 구성]을 선택하고 [**용지 크기]로 로드된 용지를 설정합니다(** 트레이를 나타냄). |
걸린 용지가 제거되었지만 프린터가 작동하지 않습니다. |
참조 |
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걸린 용지만 제거해서는 프린터를 복구할 수 없습니다. |
상단 커버를 열었다가 닫으십시오. |
용지가 말립니다. 용지에 주름이 잡혔습니다. |
참조 |
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용지에 습기가 많거나 정전기가 있습니다. |
적합한 온도와 습도 조건에서 보관한 용지를 사용하십시오. |
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용지가 얇습니다. |
프린터의 설정 메뉴에서 [메뉴] > [트레이 구성]을 선택하고 [**용지 두께]의 값보다 한 단계 가볍운 용지로 설정합니다(** 트레이를 나타냄). 프린터 드라이버로 [두께]에 [얇]을 선택합니다. |
용지가 정착기의 롤러 주변에서 꼬입니다. |
참조 |
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용지 두께와 유형의 설정이 잘못되었습니다. |
프린터의 설정 메뉴에서 [메뉴] > [트레이 구성]을 선택하고 [**구성]에서 [용지 유형] 및 [용지 두께]에 올바른 값을 설정합니다(** 트레이를 나타냄). |
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용지가 얇습니다. |
더 두꺼운 용지를 사용합니다. |
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용지 상단 가장자리가 꽉 찼습니다. |
용지 상단 가장자리에 여백을 삽입하십시오. |
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봉투에 주름이 잡혔습니다. |
참조 |
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용지에 습기가 차 있습니다. |
적합한 온도와 습도 조건에서 보관한 용지를 사용하십시오. |
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봉투가 고온다습한 조건에서 인쇄됩니다. |
[메뉴] > [인쇄 조정]을 선택한 다음 [고습 모드]를 [켜기]로 설정합니다. |
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위의 해결 방법을 시도한 후에도 봉투에 주름이 잡힙니다. |
봉투의 뚜껑을 프린터로 향하도록 한 다음 프린터 드라이버의 인쇄 기본 설정에서 180도 방향을 돌려 봉투를 로드합니다. |