다음 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 대리점에 문의하십시오.
증상 |
원인 |
해결책 |
참조 |
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프린터를 켠 후 디스플레이 화면에 아무 것도 표시되지 않습니다. |
전원 코드가 빠져 있습니다. |
프린터를 끈 후 전원 코드를 단단히 연결하십시오. |
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전원이 나갔습니다. |
전기 콘센트에 전기가 공급되고 있는지 확인합니다. |
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프린터가 작동하지 않습니다. |
전원 코드가 단단히 연결되어 있지 않습니다. |
전원 코드를 단단히 연결하십시오. |
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프린터가 꺼져 있습니다. |
프린터 전원을 켭니다. |
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전원 스위치 LED 램프가 약 0.3초 간격으로 빠르게 깜박입니다. ![]() ![]() |
프린터가 고장일 수 있습니다. |
전원 코드를 즉시 뽑고 대리점에 문의하십시오. ![]() |
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프린터가 인쇄를 시작하지 않습니다. |
오류가 표시됩니다. |
오류 코드를 확인하고 화면상의 지시 사항을 따릅니다. |
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LAN 케이블 또는 USB 케이블이 꽂혀 있지 않습니다. |
LAN 케이블 또는 USB 케이블을 확실하게 꽂습니다. |
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LAN 케이블 또는 USB 케이블에 문제가 있는 것 같습니다. |
다른 LAN 케이블 또는 USB 케이블을 사용하십시오. |
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LAN 케이블 또는 USB 케이블이 표준에 부합하지 않습니다. |
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인쇄 기능에 문제가 있는 것 같습니다. |
조작 패널에서 |
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통신 프로토콜이 비활성화되었습니다. |
조작 패널에서 |
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프린터 드라이버의 출력 포트가 잘못되었습니다. |
LAN 케이블 또는 USB 케이블 연결을 위해 출력 포트를 지정합니다. |
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디스플레이 화면에 아무 것도 표시되지 않습니다. |
프린터가 수면 모드 또는 최대 절전 모드에 있습니다. |
(절전)을 눌러 |
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인쇄 데이터가 전송되지 않습니다. |
LAN 케이블 또는 USB 케이블이 손상되었습니다. |
새 케이블을 연결하십시오. |
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컴퓨터에 설정된 시간 초과 기간이 지났습니다. |
시간 초과 기간을 더 길게 설정합니다. |
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이상한 소리가 납니다. |
프린터가 기울어졌습니다. |
프린터를 평평한 표면에 놓으십시오. |
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프린터 내부에 폐지 또는 이물질이 있습니다. |
프린터 내부를 확인한 다음 이물질을 제거합니다. |
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상단 커버가 열려 있습니다. |
상단 커버를 닫습니다. |
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지지거리는 소리가 납니다. |
내부 온도가 높은 상태에서 프린터가 두껍거나 얇은 용지에 인쇄하고 있습니다. |
이것은 오작동이 아닙니다. 작업을 계속할 수 있습니다. |
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프린터가 즉시 인쇄를 시작하지 않습니다. |
프린터가 절전, 수면 또는 최대 절전 모드에서 나가기 위해 예열 중입니다. |
프린터의 설정 메뉴의 [SYSTEM ADJUST]에서 [SLEEP TIME] 또는 [POW SAVE TIME]을 더 길게 설정할 경우 절전, 수면 또는 최대 절전 모드에 들어가는 시간을 늘릴 수 있습니다. |
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프린터가 드럼을 청소하고 있는 것일 수 있습니다. |
잠시 기다려 주십시오. |
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프린터가 정착기 온도를 조정하고 있습니다. |
잠시 기다려 주십시오. |
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프린터가 또 다른 인터페이스의 데이터를 처리하고 있습니다. |
인쇄가 완료될 때까지 기다리십시오. |
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인쇄가 중간에 중지됩니다. |
장시가 연속 인쇄하면 프린터 내부 온도가 올라가 온도가 조정됩니다. |
잠시 기다려 주십시오. 프린터가 적합한 온도에 도달하면 인쇄가 자동으로 다시 시작됩니다. |
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메모리 여유 공간이 충분하지 않습니다. |
인쇄 데이터가 복잡합니다. |
인쇄 데이터를 단순화합니다. |
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모든 페이지가 인쇄되지 않았습니다. |
WSD 포트가 사용됩니다. |
표준 TCP/IP 포트로 인쇄 포트를 변경합니다. |
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인쇄가 느립니다. |
인쇄 과정은 컴퓨터에서도 처리됩니다. |
처리 속도가 더 빠른 컴퓨터를 사용합니다. |
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인쇄 데이터가 복잡합니다. |
인쇄 데이터를 단순화합니다. |
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프린터 드라이버가 올바르게 표시되지 않았습니다. |
프린터 드라이버가 올바르게 작동하지 않는 것일 수 있습니다. |
프린터 드라이버를 제거하고 다시 설치합니다. |
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프린터가 자동으로 꺼집니다. |
프린터가 특정 기간(공장 출하 시 기본값은 4시간) 동안 사용되지 않을 때 전원은 자동으로 꺼집니다. 이 기능을 자동 전원 꺼짐이라고 합니다. |
조작 패널에서 |