응용 프로그램에 관련된 문제의 자세한 내용은 공급업체에 문의하십시오.
원인 |
해결책 |
참조 |
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프린터가 꺼져 있습니다. |
프린터 전원을 켭니다. |
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상태가 [오프라인]입니다. |
(온라인) |
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케이블이 연결되지 않았습니다. |
케이블을 연결합니다. |
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케이블에 문제가 있는 것 같습니다. |
가능한 경우 예비 케이블로 교체합니다. |
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프린터 드라이버의 출력 포트가 잘못되었습니다. |
프린터 케이블이 연결된 출력 포트를 지정합니다. |
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프린터 아이콘이 Windows에서 [오프라인]을 나타냅니다. |
프린터가 오프라인이 아닌지 확인합니다. 1. 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 [인쇄 작업 표시]를 클릭합니다. 2. [프린터] 메뉴를 열고 [프린터 오프라인 사용] 체크 박스를 지웁니다. |
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포스트스크립트 오류가 컴퓨터 화면에 표시됩니다. |
테스트 인쇄를 실행하여 확인합니다.
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응용 프로그램 설정 때문에 오류가 발생할 경우 해당 응용 프로그램 소프트웨어의 사용 설명서를 참조하여 설정을 확인합니다. |
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대상 파일의 인쇄 설정이 잘못된 경우, 변경한 다음 다시 인쇄합니다. |
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확인을 위해 자세한 오류 내용을 인쇄하려면 PS 프린터 드라이버를 사용하여 다음 절차를 확인합니다. 1. [파일] 메뉴에서 [인쇄]를 클릭합니다. 2. [기본 설정]을 클릭합니다. 3. [레이아웃] 탭에서 [고급]을 클릭합니다. 4. [PostScript 옵션] > [PostScript 오류 핸들러 전송]을 선택한 후에 [예]를 선택합니다. |
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원인 |
해결책 |
참조 |
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프린터가 켜진 후 LAN 케이블이 연결되었습니다. |
프린터를 끄고, LAN 케이블을 연결한 다음 프린터를 켭니다. |
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프린터 및 컴퓨터의 IP 주소 설정이 올바르지 않습니다. |
네트워크 관리자와 확인합니다. |
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LPR 유틸리티에서 프린터의 상태가 "일시 정지"입니다 . |
LPR 유틸리티에서 프린터를 선택한 다음 "원격 인쇄" 메뉴에서 "일시 정지" 체크 박스를 지웁니다. |
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원인 |
해결책 |
참조 |
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USB 인터페이스를 통해 연결될 때 작동하는 다른 프린터 드라이버가 설치되었습니다. |
해당 프린터 드라이버를 제거합니다. |
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USB 허브가 사용됩니다. |
프린터를 컴퓨터에 직접 연결합니다. |
원인 |
해결책 |
참조 |
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인쇄 데이터가 복잡합니다. |
인쇄 데이터를 단순화합니다. |
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원인 |
해결책 |
참조 |
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인쇄 과정은 컴퓨터에서도 처리됩니다. |
처리 속도가 더 빠른 컴퓨터를 사용합니다. |
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인쇄 데이터가 복잡합니다. |
인쇄 데이터를 단순화합니다. |
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